Expertise Apple

Confiez la réussite de votre projet Apple en entreprise à des experts spécialisés.

Si les produits Apple suffisent à créer une expérience utilisateur fluide et performante, tout projet de déploiement implique de repenser les process IT et les services associés.

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Un pool
certifié

Notre pôle technique fédère une équipe de techniciens expérimentés et régulièrement formés aux derniers produits et innovations technologiques.

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Des tactiques de déploiement

Tout projet débute par une analyse précise de vos besoins techniques et de vos objectifs afin de vous proposer la meilleure solution pour votre projet.

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Un accompagnement personnalisé

Nos équipes vous proposent des solutions éprouvées et adaptées à vos budgets et contraintes techniques.

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Des prestations sur mesure

O2i Ingénierie assure un déploiement rapide, les mises à jour automatiques et une utilisation évolutive et sans contraintes.

En tant que partenaire agréé Apple©, les experts spécialisés O2i Ingénierie sont en mesure de vous proposer tous les services, quelle que soit la phase de votre projet.

Fourniture de matériel et déploiement de parc matériel

Fourniture et maintenance d’équipements
Préparation en atelier ou sur site des postes de travail Apple / PC / Tablettes / Smartphones avec livraison et déploiement de postes avec ou sans intégration dans JAMF.
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Mise en œuvre de MDM : Solution Jamf© pour les postes Apple
Nos consultants et techniciens certifiés mettent en place les processus de masterisation, les politiques de sécurité, d’accès et de déploiement aux applications et serveurs et gèrent l’inventaire de parc.
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Mise en place de contrats de support pour le parc déployé
Assistance et accompagnement post déploiement des utilisateurs sur site ou à distance (cas d’évolutions fonctionnelles, de mises en place de nouveaux services, de migrations...)
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Hotline et Maintenance de parc Apple

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Dépannage et maintenance sur site

Service d’interventions sur site auprès des utilisateur ou service de proximité sous forme de régie adaptée au nombre d’utilisateurs et à la taille du parc matériel à gérer avec des SLA adaptés aux exigences du clients

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Hotline avec prise de main à distance

Une équipe permanente prend en charge les appels, les enregistre dans notre ITSM ou celui du client et traite les appels

Prestations ciblées Apple

Déploiement Office 365 et intégration des Mac et PC dans l’environnement Microsoft

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  • Intégration dans l’AD
  • Déploiement Office 365
  • Accompagnement sur les outils OneDrive, Teams, SharePoint

Migration de messagerie diverses vers Office 365

  • Etude et préparation des plans de migration
  • Communications
  • Accompagnement aux nouveaux usages
  • Formation

Audit Réseaux / Sécurité

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  • Etude de l’existant : architecture, câblage, type d’équipement, configuration des équipements, flux, bande passante, plan d’adressage, performance, disponibilité…
  • Analyse des risques, impacts potentiels
  • Préconisation d’évolution, plan d’actions d’évolution

Déploiement Réseaux / Sécurité

  • Mise en place d’infrastructure réseau (cœur de réseau, switches, bornes Wi-Fi…)
  • Mise en place des équipements et outils de sécurisation (firewalls, antivirus, EDR)
  • Mise en place des outils de supervision, paramétrage (seuils et alertes)
  • Mise en place de cellule d’assistance (support / SOC 24×7) selon les niveaux de sécurité relatifs aux risques et enjeux du client

En tant que revendeur agréé Apple©, O2i Ingénierie est en mesure de vous proposer tous les services, quelle que soit la phase de votre projet.
Tous nos experts techniques sont disponibles pour vous accompagner et vous apporter les meilleures solutions du marché.

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